Wiz
BPO




Quem somos

Somos uma empresa de prestação de serviços em seguros e bens financeiros, que conta com uma equipe de atendimento especializada. Aumentamos a satisfação dos clientes simplificando processos e agregando valor à marca. Focada na transformação digital, desenvolvemos soluções em CRM, Omnichannel e automação de processos com Inteligência Artificial e robotização.

Nossa empresa

  • Mais de 650 colaboradores;
  • Sede em Brasília com filial em Salvador;
  • Carteira de 12,9 milhões de clientes;
  • Mais de 6 mil seguros regulados por mês;
  • 38 mil solicitações de pós-venda atendidas por mês no backoffice de seguros;
  • 120 milhões de documentos digitalizados;
  • 1.600 pedidos de entrega do bem por mês.

Prestamos serviços estratégicos para empresas oferecendo soluções com foco em seus principais negócios:

WIZ BPO BACKOFFICE

Gestão operacional backoffice com foco em implementação de melhorias em processos do negócio, por meio da remodelação de rotinas e times especializados em automatizações.

WIZ BPO GED

Gestão completa da documentação física e digital do cliente para fins de guarda e pré-analise documental.

WIZ BPO VISTORIA

Realização de vistoria remota e presencial com equipes próprias especializadas de engenheiros e rede de parceiros nacional.

BPO RH - ALOCAÇÃO DE PROFISSIONAIS

Alocação de profissionais com seleção de candidatos especializados para a necessidade do cliente em diferentes seguimentos.

WIZ BPO COBRANÇA

Gestão integrada da cobrança e faturamento da carteira do cliente, garantindo a maximização do recebimento de seus contratantes através da recuperação de dívidas.

WIZ BPO OUVIDORIA

Atendimento e tratamento de ouvidorias com foco na identificação e na solução dos problemas. Elaboração de subsídio e de respostas aos ofícios judiciais e extrajudiciais.



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